Drepturile consumatorilor eligibili

Care sunt drepturile consumatorilor eligibili?
Calitatea de consumator eligibil va confera urmatoarele drepturi:
-dreptul de a rezilia contractul de furnizare a energiei electrice la tarife reglementate si de a incheia un contract avand clauzele (ex: conditiile si modalitatile de facturare si de plata, calitatea si structura energiei electrice) si preturile negociate ;

-sa va adresati, in vederea negocierii contractului oricarui furnizor care, conform licentei emise de Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei ANRE, are dreptul de a desfasura activitate de furnizare a energiei electrice

-sa incheiati, in urma negocierii, contracte de furnizare a energiei electrice;
-sa va asociati cu alti consumatori in vederea incheierii unui contract comun cufurnizorul ales;

Puteti sa beneficiati de drepturile de mai sus in relatia cu furnizorul de energie electrica pe care il aveti sau puteti opta pentru un alt furnizor!
Daca nu doriti sa beneficiati de drepturile oferite de calitatea de consumator eligibil, vi se va furniza in continuare energie electrica de catre furnizorul curent la tarifele reglementate, pe baza contractului incheiat cu respectarea contractului cadru reglementat pentru categoria de consumatori din care faceti parte. In acest scop nu este necesar sa intreprindeti nici un demers.
Sursa: anre.ro

Orice persoana care nu incalca legea, si aici ne referim la furtul de energie electrica, efectuat in mod direct sau prin neplata facturilor de electricitate, are urmatoarele drepturi:
– Dreptul de acces la retelele de energie electrica;
– Dreptul de a consuma energie electrica;
– Dreptul de a-si alege furnizorul de energie electrica fara plata vreunei taxe pentru schimbarea acestuia;
– Dreptul de a fi informat in legatura cu conditiile generale de contractare, preturile si tarifele aplicabile, intreruperile programate;
– Dreptul de a solicita furnizorului modificarea si completarea contractului de furnizare si a anexelor acestuia, atunci cand apar elemente noi ori când considera necesara detalierea sau completarea unor clauze contractuale;
– Dreptul de acces la grupurile si sistemele de masurare;
– Dreptul de a solicita furnizorului sa ia masuri pentru remedierea defectiunilor si a deranjamentelor survenite in retelele de energie electrica;
– Dreptul de a fi despagubit pentru daunele provocate de catre furnizor.